Diseño de un modelo administrativo para la creación de una empresa de consultorías y asesorías en temas de habilitación y acreditación para las instituciones prestadoras de servicios de salud y profesionales independientes en salud de Pereira y Dosquebradas

En Colombia las Entidades Prestadoras de Servicios de Salud cuentan muchos problemas y deficiencias en el servicio que prestan, tales como cobertura, instrumentos y equipos sin calibración u obsoletos, falta de personal, incumplimiento en los pagos tanto a empleados como a empresas que tienen convenio con ellas, diferentes problemas que hacen del servicio de salud tener una percepción ciudadana negativa, esto lleva a que muchos médicos prefieran empezar a emprender y a crear instituciones prestadoras de servicios de salud de forma independiente y privada con mayor regularidad, con la finalidad de satisfacer esta demanda. Sin embargo, los profesionales de la salud o directivos de estas empresas que empiezan con dichos emprendimientos por lo general son expertos en temas de salud y medicina pero desconocen, en su mayoría, temas administrativos, gerenciales y relacionados con la Gestión de Calidad; lo cual crea una primera barrera a la hora de planear y ejecutar su nueva empresa..

¿Salud y mercadeo: amigos o enemigos?

La salud en Colombia, ha registrado la peor crisis en el último año, con sucesos tan graves como el cartel de la salud formado por varias EPS agremiadas con el fin de manejar recobros, restringir la asignación de ciertos servicios y medicamentos. Esto indujo el desangre del sistema de salud, sin olvidar que como coprotagonista de esto ha estado presente una agresiva campaña de mercadeo, con el objeto de incrementar el número de usuarios y la rentabilidad estratégica. Es por lo anteriormente mencionado, que en éste ensayo se discute sobre lo ético o no, de utilizar el mercadeo mal entendido en campañas de salud, olvidando que los principios fundamentales de la Medicina y del área de mercadeo son comunes en el enfoque del aseguramiento de la calidad en el servicio, por encima de todo y sin olvidar el foco principal de éste trabajo que es el cliente final: el pacient

Identificación y diseño de un plan de mejora para aplicación del protocolo de Seguridad del paciente en IPS salud línea vital, complejo quirúrgico Santa Bárbara

El presente estudio nace de la necesidad de una adecuada implementación y manejo de protocolos de Seguridad del Paciente, en el marco de garantía de la calidad de salud en cada institución, como mecanismo fundamental para disminuir la presencia de eventos adversos y/o incidentes, los cuales impactan de manera negativa el bienestar global de los pacientes, así como a las entidades comprometidas, en aspectos económicos, sociales, legales a corto, mediano y largo plazo. Durante el período correspondiente al año 2017, el comité de seguridad del paciente de la Salud Línea Vital IPS - Complejo Quirúrgico Santa Bárbara, evidenció el aumento en el número de incidentes y eventos adversos en la institución, lo cual obligó a realizar un análisis en busca de los factores asociados, que permitió identificar una asociación entre la presencia de estos sucesos y la falta de un adecuado conocimiento/ manejo de los protocolos institucionales de paciente seguro, y generar un plan de mejora enfocado en la socialización y aplicación de estos, tomando como referencia las directrices de entes gubernamentales, quienes a través de la norma 2003/14, enfatizan el cumplimiento prioritario y obligatorio de los procesos de seguridad del paciente, con el fin de lograr los mínimos estándares de habilitación. La observación de los entes de control durante largos periodos de tiempo evidenció como los procesos de atención deficiente de las instituciones impactaban de manera negativa y global en la calidad de vida de los usuarios, por lo cual se genera la necesidad de una adecuada implementación e interiorización de la política de seguridad del paciente, con el fin de mejorar los procesos de atención basados en el usuario como eje central. El cumplimiento de esta normativa ha permitido a las organizaciones mejoras en sus procesos de atención, acreditación y optimización de gastos, permitiendo mayor sostenibilidad económica.EspecializaciónEspecialista En Gerencia De La Salu

Caracterización de la otorrinolaringología en Colombia. Tomo I : proceso metodológico de la normalización y análisis funcional de la otorrinolaringología en Colombia

Investigación en la que se identifica, describe y analizan los límites, la naturaleza y las características de la situación actual y las tendencias del servicio de otorrinolaringología en el entorno organizacional, tecnológico, económico, ocupacional y educativoResearch in which the limits, nature and characteristics of the current situation and the trends of the otorhinolaryngology service in the organizational, technological, economic, occupational and educational environment are identified, described and analyzedRevisión de información secundaria -- Obtención de la información primaria -- Sistematización y análisis de la información -- Parte I. Marco conceptual -- Otorrinolaringología -- Normalización de competencias -- Parte II. Caracterización ocupacional de la otorrinolaringología-ORL -- Capitulo I. Entorno organizacional -- Capitulo II. Entorno económico -- Capitulo III. Entorno tecnológico -- Capitulo IV. Entorno ocupacional -- Capitulo V. Entorno educativo162 página

Manual de procesos y procedimientos Sociedad Oftalmológica de Cirugía Láser Pereira

Este trabajo presenta el manual de procesos y procedimientos de la Sociedad Oftalmológica de Cirugía Láser, un avance importante para direccionar el trabajo de la institución y fortalecer los objetivos de la misión. Finalmente, contiene la descripción clara de los procesos y procedimientos, los requisitos e indicadores necesarios para el correcto funcionamiento e interacción de los diferentes servicios. El manual se construye con la selección de los servicios prioritarios y el diseño del mapa de procesos, herramientas gerenciales necesarias para contribuir a la distribución y organización institucional.This work presents the manual of processes and procedures of the Sociedad Oftalmológica de Cirugía Láser, an important advance to address the work of the institution and to strengthen the objectives of the mission. Finely, it contains the clear description of the processes and procedures, the requirements and necessary indicators for the correct operation and interaction of the different services. The manual is built with the selection of the high-priority services and the design of the map of processes, necessary managerial tools to contribute to the distribution and institutional organization

Estudio de factibilidad de un Centro de Crioterapia en la ciudad de Medellín

El “estudio de factibilidad de un centro de crioterapia en la ciudad de Medellín”, tiene como objetivo evaluar la viabilidad de ofrecer una nueva técnica en el mercado colombiano, que usa como agente principal las propiedades del frio para generar cambios fisiológicos en los pacientes -- La técnica se conoce como crioterapia de cuerpo completo, y se basa en la aplicación de nitrógeno en estado gaseosos frio, con el fin de generar la disminución de la temperatura corporal y de esta manera desencadenar reacciones fisiológicas que han demostrado beneficios en el mercado objetivo de los deportistas, personas con patologías crónicas de dolor, tratamientos estéticos y/o procesos posoperatorios -- Para el desarrollo del estudio de factibilidad se abordaron aspectos del mercado, financieros, técnicos, de personal y legal, para evaluar la posibilidad de ofrecer una nueva solución a los nichos de mercado mencionados -- Desde los diferentes puntos de vista con los que se evaluó este estudio, se puede concluir que se evidencia la posibilidad de llevar a cabo la implantación del negocio -- Desde el punto de vista de mercado, se encontró una alta demanda existente con un contraste de la poca oferta -- Desde el punto de vista financiero, el proyecto presenta cumplimiento en las proyecciones a cinco años, con base a dos escenarios de pronósticos de venta -- Desde el enfoque técnico, de personal y legal, se concluye que existe la posibilidad de contar con el personal necesario, las instalaciones, los equipos para la operación diaria, y los aspectos legales son cumpliblesThe “Feasibility study of a cryotherapy center in the city of Medellin" have the objective to evaluate the viability on offering a new technique in the Colombian market, which uses as the main agent the properties of cold to generate physiological changes in patients -- The technique is known as full body cryotherapy, and is based on the application of nitrogen in the gaseous state, in order to generate a decrease in body temperature and in this way trigger physiological reactions that have a benefit in the target market of athletes, people with chronic pain conditions, aesthetic treatments and / or post-operative processes -- For the development of the feasibility study, market, financial, technical, personnel and legal aspects were discussed, in order to evaluate the possibility of offering a new solution to the mentioned market niches -- From the different points of view with which this study was evaluated, it is possible to conclude that the possibility of carrying out the implementation of the business is evident -- From the market point of view, a high demand was found with a contrast of the low supply -- From the financial point of view, the project has been fulfilled in the five-year projections based on two scenarios of sales forecasts -- From the technical, personnel and legal approach, it is concluded that there is the possibility of having the necessary personnel, facilities, equipment for daily operation, and legal aspects are enforceabl

Estethic Help

El Plan de Negocio que se presenta a continuación tiene como objetivo la creación de una empresa que brinde pl plásticas estéticas a través realización de los servicios prestados, respaldados por profesionales reconocido donde se traten las necesidades insatis tienen problemas con su aspecto físico Primero se inicia realizando una introducción a esta idea y la creación de una empresa de adelante unos objetivos y metas de Est Después se llevara a cabo una profundización en cada área de la empresa para llegar a observar la viabilidad y rentabilidad de la misma. Estas áreas se lograran por medio de un método de carácter descriptivo y analítico donde objetivos de cada una.Incluye bibliografía, anexo

Revisión de información para la caracterización y diagnóstico de la red de valor global del turismo médico en Colombia

Anexo al proyecto, al final del documento se encuentran: Tabla 7 Certificaciones por entidades en Bogotá, Tabla 8 Certificaciones por entidades en Bucaramanga, Tabla 9 Certificaciones por entidades en Cali y Tabla 10 Certificaciones por entidades en Medellín.El presente proyecto presenta los resultados obtenidos en la investigación de los actores principales del Turismo Médico en Colombia con la finalidad de identificar sus fortalezas en cuanto a representación a nivel nacional e internacional por medio de Certificaciones acreditaciones y reconocimientos. Esto se logra mediante la vigilancia tecnológica, acudiendo a fuentes verídicas y comprobables, yendo hacia el contacto directo o indirecto del prestador del servicio mediante el uso principalmente de herramientas tecnológicas de manera virtual.This project presents the results obtained in the investigation of the main actors of Medical Tourism in Colombia in order to identify their strengths in terms of representation at the national and international level through Certifications, accreditations and recognitions. This is achieved through technological surveillance, going to true and verifiable sources, going towards direct or indirect contact with the service provider through the use mainly of technological tools in a virtual way

Auditoria de la calidad I

Dentro del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad se encuentran los componentes que hacen que las Entidades Promotoras de Salud, (EPS) las Administradoras del Régimen Subsidiado, las Entidades Adaptadas, las Empresas de Medicina Prepagada, los Prestadores de Servicios de Salud y las Entidades departamentales, distritales y municipales mantengan unos estándares de calidad esperados para dar cumplimiento a la buena atención a los afiliados y el buen funcionamiento del sistema de acuerdo a las directrices del Ministerio de Protección Social

Análisis e interpretación normativa, doctrinaria y jurisprudencial de los trasplantes a pacientes extranjeros

El tema de trasplante de componentes anatómicos, es uno de esos que para la sociedad es un completo tabú, bien sea por el hecho de relacionarlo con la inhóspita muerte, o por el hecho de pensar que un órgano de un ser humano estará en el cuerpo de otro.185 p.Contenido parcial: Trasplante de componentes anatómicos en Colombia -- Trasplante de componentes anatómicos: el por qué del debate -- Principios rectores de los trasplantes de órganos -- El consentimiento por parte del receptor, donante y terceros